在顾客进到店里时，要主动热情打招呼，在得到顾客口头或表情回应后，观察顾客是否需要跟随介绍。

　　有部分顾客是不喜欢有导购跟随的。如果是这样的顾客，就口头告知顾客，如果需要帮助，就叫我。当然，这个时候，你不是真的不去管他了，要在不经意间，观察一下顾客，看他是否有特别关注的服装，如果有，可以在适当的时候走近顾客，并询问是否需要试穿一下。如果他的是一套西装，那么在他换完西装后，给顾客合理的建议，比方说，这套西装的颜色及款式，是欧版最流行的修身设计，它需要配合一件XX颜色XX布料的欧式衬衫才会更体现您的品味。同时给顾客拿出一件你描述的衬衫，当然，最好是可以给顾客一起试穿才好，同时在不经意间，给顾客搭配一条很搭调的领带，这样，顾客在镜子面前看到自己完美品味的一面，我相信，他不差1件衬衣和领带的钱的。这就叫组合销售。组合销售，不是直接就配在一起，生硬的让顾客接受打包销售，而是自然的唤起顾客的需要。这是有技巧的，需要有经验的导购才能做到。不过先知道理论，才能结合实际慢慢成长啊。