订单页面打开，中间有个退换，再点我要退货退款。填写退款原因，还有退货方式。有运费险的可以直接点上门取件，选择上门时间。都填好了以后，等待商家同意。

　　如果商家同意了。就会显示快递员的名字，还有取件码。快递员会提前跟你联系。退货时间也是可以随时修改的。