一、淘宝网上买东西退款流程图。

　　二、淘宝网买东西退款流程的操作方法：

　　1、登录淘宝帐号。

　　2、点击“我的淘宝”选择“已买到的宝贝”点击。

　　3、找到需要退款的订单并在订单后面点击“申请退款”。

　　4、填写“退货信息”中点击“已收到货”并在里面点击“退货”，填写“需要退款金额”及“退款原因”、“退款说明”、“上传凭证”。

　　5、点击”提交申请“。

　　6、显示成功申请退款等待商家处理退款申请。

　　7、卖家用7天时间来处理退款申请，卖家同意退款，会出现退货地址。

　　8、填写退货信息，并选择快递。

　　9、卖家在10天未收到货物，就会关闭交易。若卖家收到货没处理。就会自动退款给客户。