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新手怎么去了解服装销售逼单话术?

作者:颖颖女装网
文章来源:本站

  销售逼单一般已经到整个销售流程的最后关键时刻,分享一些小方法,希望对大家有帮助:

  1:直接请求成交法

  用于促使顾客把思路引导到购买问题上。如向顾客介绍产品,或回答了顾客的提出的问题后,就可以接着说:“没什么问题的话,我现在给您开单“。这样并不一定就是要马上成交,而是促使顾客考虑购买问题,当顾客提不出什么异议,可以运用直接成交法,结束推销过程。

  2:假设成交法

  聪明的导购员总是假设顾客肯定会买,然后向顾客询问一些如何包装、付款、保修及保管产品等方面的问题,或是着手开票来结束销售。例:小姐,请问您是付现金还是刷卡?导购要善于分析顾客,不是所有的顾客都适合采用这样的方法,一般是那些依赖性强、性格比较随和的顾客才可以使用。

  导购要及时发现成交信号,在确认顾客有购买意向时才能使用。尽量使用自然、温和的语言。

  3:二选一成交法

  导购提出两种方案供给顾客选择,提供选择是达成交易的极好手段,选择成交法的特点就是,不直接向顾客问易遭到拒绝的问题“要不要”,而是让顾客在“买多”,“买少”,“买这”,“买那”之间进行选择,不论顾客如何选择,结果都是成交。如“王太太,您喜欢这一款还是那一款,您看,这一款….”,导购员在使用这种方法应注意几点:

  所提出的方案不要多于两个,这样会使顾客拿不定主意,要将你希望顾客选择的方案放在后面。所提问题最好不要使用“买字”,这样顾客有主动感和参与感,觉得这是自己的选择,而不是我们硬要他买的。

  4:保证成交法

  顾客有时因对产品不放心,害怕质量问题或价格买贵了而拒绝成交,或者故意拖延成交。这时,导购员针对顾客的主要购买动机,向顾客提供一定的成交保证,消除顾客的成交心理障碍,增强顾客的成交信心,及时促成交易。如:您不必担心产品的质量问题,我们有良好的售后服务的。

  5:感性诉求法

  用感人的语言使顾客下定购买决心,如“您女朋友看见这款衣服一定会很高兴的。” 6:最后成交机会法

  导购员告诉顾客存货不多,或是即将取消优惠条件。例如: “这款裙子卖的很好的,马上就要断货了“,或”优惠期到明天就结束了“。

  导购员也应认识到:若非真实,不要使用这种方法。否则,这样作极不诚实,而且还会将未来的销售大门堵死。

  7:反败为胜成交法(门把成交法)

  有的顾客无论导购怎么样努力就是不成交,也不明确表示自己不购买的打算,这个时候,导购不妨退一步说“也许我们这里没有适合您的产品,不妨到其它店去多看看,多选择两家比较下,如果没有欢迎再回来看看”,导购表现出谢客的意愿,可能会有惊喜的效果,但注意态度一定要很诚恳。

  成交时的注意事项:

  A.稳 B.准 C.快

  加油!

  感谢邀约

  逼单只是最后一步!关键在于前期根据客户需求做好铺垫,建立一种良好的信任关系后,再逼单才能事半功倍。

  那么要怎么样建立起与客户的信任关系呢?

  一、树立以服务为目标的价值观

  1、如果你的目标是卖衣服,挣到钱,那么你会变得功利,会挑客户,骗客户,给客户留下不好印象;

  2、如果你的目标是做服务,通过衣服为客户服务,解决客户的实际需要,最后客户信任你了,也会购买挣到钱,但是客户会感受到你的诚心;

  综上,通过服务客户为导向,可以让你容易和客户建立信任的关系!

  二、了解客户的真正需求

  1、有的客户是要解决自身的不足

  比如,肥胖的客户解决遮肉

  2、有的客户是展现自身的优势

  比如,好气质,好身材,突显出来

  3、有的客户是要满足功能需求

  比如,冬天需要够保暖的衣服

  综上,通过细致的服务,本着做服务的心态,不断的付出为客户试衣服,搭配衣服,找到最适合客户的一套,做越多越幸运,客户会越不好意思拒绝你。

  三、真正的向客户逼单

  1、这是最新款的,您是第一位购买的客户,真有眼光

  2、限量版款型,只有最后两件了,看的人很多,喜欢就早出手,错过就没有了

  3、今天是周年庆,折扣只到今天为止

  4、今天购买享受买一送一的活动,错过就太遗憾了

  5、今天就穿回去,一会走在街上保证回头率十足,朋友们都夸你有眼光

  综上,关键要让客户感受到自己有眼光,稀缺,促销等

  个人浅见,仅供参考!

  服装销售技巧的话,法则和规律较多;不同的场景和用户配合的销售话术也是不同的。以下内容,是我在服装行业的积累出来销售技巧,可以分享一下;希望对你有借鉴之处:

  

新手怎么去了解服装销售逼单话术?

  最佳销售时机:

  当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)

  当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)

  当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)

  当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价 格、产品成分)

  

新手怎么去了解服装销售逼单话术?

  .当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)

  当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)

  销售技巧和话术:

  提问接近法您好,有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!请问您穿多大号的?您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。

  介绍接近法看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了。F:FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)A:ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)B:BENEFIT好处(舒适、吸汗、凉爽)

  互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

  赞美接近法即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。如:您的包很特别,在那里买的?您今天真精神。小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。

  示范接近法利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。试穿的注意事项:1)主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。2)引导顾客到试衣间外静候。3)顾客走出试衣间时,为其整理。4)评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。最后,无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意:顾客的表情和反应,察言观色。提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。

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