我来说说我个人的经历吧。我在雅宝城有家皮草店，主要做外销，皮草生意做了10来年。说说这些年遇到的事情吧。

　　一、地段的选择

　　我们的皮草店开在雅宝城319，众所周知雅宝城是皮草生产销售及裘皮最大外销市场。所以大家有皮草需求就自然而然的找到我们。客流量是主要因素，所以地段可以选择车站附近或交通要道和都市中心整体的商店街区（各商场）。

　　

　　二、服装的定位及品牌

　　做服装心里要个最起码的思量，消费者人群是谁？就是我这个衣服卖给谁？如果是针对往来客商，那店铺就应该以中档或廉价的商品为主，如一般的低廉服饰。如果是针对白领、高用户人群，那店铺服饰就应该以中高端为准，然后借助互联网ip。因为中高端人群更看重的是品牌。你要看重品牌更要会借助IP进行产品营销。因为有品牌就更容易被大家记住，比如香奈儿，gucci， 也更容易提高客单价和品牌价值感等等。

　　三、成本

　　做服装生意最主要的目的是为了盈利，那么我们就要注重把控成本。无论是房租成本，还是水费、电费、人工成本都是要做好控制的。更重要的是服装的渠道选择，是否可以拿到一手资源，或者拿到服装的总代理。服装成本越低，对于盈利越有好处。

　　四、客源的维护和开拓

　　

　　做好客户关系维护，建立客户档案。老客户常联系，潜在客户要开发。

　　另外做服装就是要时尚风向标，掌握流行趋势。想客户所需，卖客户所需。

　　第一:店面选址。找到合适的口岸，是店面创业是否成功的第一要素。店面的位置交通必须方便，附近人流量越多越好，服装店最好开在商业成熟区域，最好在服装鞋帽比较集中的街道。

　　第二:顾客定位必须精准。根据消费人群的年龄、消费档次再确定本店服装档次和风格。

　　第三:店面租金不能太高，房租太高是许多实体店倒闭的重要原因之一。开店前必须根据房租预算出每天的费用，如果费用过高，请不要轻易下手！

　　第四:铺面装修也很重要，装修的风格必须适合你的消费人群。另外，取一个有特色的店名同样重要，会让你的顾客印象深刻。

　　第五:首次进货特别重要，必须寻找到优质的批发商，保证价格合理，款式新颖，质量可靠，退换货方便。如果合作不理想，必须果断放弃，重新寻找更合适的批发商合作。

　　第六:销售技巧也非常重要，销售人员必须有很好的亲和力与口才。实体服装店能让顾客拥有完美的体验服务，销售人员必须掌握服装搭配的专业知识，给顾客提出合理的建议，只要顾客满意，商品就容易成交。

　　第七:在销售过程尽量与顾客多沟通，并与顾客谈论他们感兴趣的话题，对他们的优点及时肯定，让顾客感觉受到尊重与认可。鼓励顾客提出合理化建议，尽量完善店铺的商品种类与服务。利用QQ微信等社交工具，进行线上线下的营销，争取让更多顾客成为你店里的粉丝。拥有有大量的老顾客，是一个实体服装店成功的秘诀。

　　第八:注重商品的售后服务，如果服装有质量问题，尽量给顾客免费调换或维修，顾客满意了就会成为你的老顾客。

　　创业不易，这两年实体服装店的日子尤其不好过。微导师创业实战多年，经验丰富，如有需要，欢迎你关注，私信聊！

　　做服装生意需要具备的知识：

　　一、对待进店的顾客，不能热情过头，但也不能爱理不理，如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时，可以让他试穿，并可以推荐类似的款式供他多样选择，这时就要求营业员有一定的经验，不能弄巧成拙！有一点，真得不合适顾客的衣服，千万不要一定说合适，硬是想让他买，人都是长眼晴，下次他就不一定会光顾这家店了，如果他穿在身上合适，人家看了也说好，哪他还能帮介绍生意呢！记得问对方要不要留下电话，下次有新货可以通知客户。

　　二、对于成群结对进店的客户，这种生意往往做得成的比较少，因为人多嘴杂，眼光都不一定一样，别去争论衣服是不是真得是不是适合，两个人一起来的生意最好做，因为两个人一般是好朋友，自然在喜好上也会比较相同，所谓物与类俱。

　　对于老客户，尤其是一些经常帮带来生意的老客户，我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来，如果坚持不议价的原则哪就行不通了！但是接待这些老客户自己一定要在场，多聊聊当成朋友一样，他们聚在店里还会给拉生意呢，会跟新进店的客户说好话的。

　　三、优惠活动一定要通知老客户，门口醒目的广告也不能少，用的最多的是买一送一活动，这样对于换季剩下来的衣服比较有效，比打折销售的量要多，因为这时的关键是怎么多卖衣服，处理手上的货！而且换季公司进货本来就有优惠，这样与店内原有的衣服均匀一下，进价自然低下来了！还有一种就是印等价购物券，买到一定金额就赠送，这样客户感觉得到了优惠，又带来二次消费。

　　

　　做服装生意需要具备的条件：

　　一是观察能力，顾客进门要注意其仪态、风格、体形，这样推荐衣服就不会盲目；

　　二是审美观，如想顾客改变原有，必须改造得比他原先更好，他才可能接纳；

　　三是热情有度；四是算账能力。

　　做服装生意需要具备的知识：对待进店的顾客，不能热情过头，但也不能爱理不理，如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时，可以让他试穿，并可以推荐类似的款式供他多样选择，这时就要求营业员有一定的经验，不能弄巧成拙！有一点，真得不合适顾客的衣服，千万不要一定说合适，硬是想让他买，人都是长眼晴，下次他就不一定会光顾这家店了，如果他穿在身上合适，人家看了也说好，哪他还能帮介绍生意呢！记得问对方要不要留下电话，下次有新货可以通知客户。

　　对于成群结对进店的客户，这种生意往往做得成的比较少，因为人多嘴杂，眼光都不一定一样，别去争论衣服是不是真得是不是适合，两个人一起来的生意最好做，因为两个人一般是好朋友，自然在喜好上也会比较相同，所谓物与类俱。

　　对于老客户，尤其是一些经常帮带来生意的老客户，我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来，如果坚持不议价的原则哪就行不通了！但是接待这些老客户自己一定要在场，多聊聊当成朋友一样，他们聚在店里还会给拉生意呢，会跟新进店的客户说好话的。

　　优惠活动一定要通知老客户，门口醒目的广告也不能少，用的最多的是买一送一活动，这样对于换季剩下来的衣服比较有效，比打折销售的量要多，因为这时的关键是怎么多卖衣服，处理手上的货！而且换季公司进货本来就有优惠，这样与店内原有的衣服均匀一下，进价自然低下来了！还有一种就是印等价购物券，买到一定金额就赠送，这样客户感觉得到了优惠，又带来二次消费。

　　做服装生意需要具备的条件：

　　一是观察能力，顾客进门要注意其仪态、风格、体形，这样推荐衣服就不会盲目；

　　二是审美观，如想顾客改变原有，必须改造得比他原先更好，他才可能接纳；

　　三是热情有度；四是算账能力。