1、ER——员工关系Employee Relationship

　　2、C&B——是薪资福利Compensation 薪资、Boon 福利

　　3、performance management——绩效管理

　　4、recruiting——招聘

　　5、HRD——Human Resource Development是人力资源开发

　　6、HRM——人力资源管理Human Resource Management

　　7、HR manager是人事经理，HR supervisor是人事主管，HR Director是人事总监， HR Specialist是人事专员，HR Assistant是人事助理

　　8、3P+M”是指Position（岗位）、 Person（ 个人）、Performance（绩效）和Market（市场），意思为企业要根据岗位价值、个人能力及绩效结合市场行情来确定所应支付的薪酬。

　　9、“3E”是指薪酬设计应遵循的原则，要求做到三个均衡即外部均衡（External Equity）、内部均衡（Internal Equity）、个体均衡（Indivadual Equity）。

　　10、CPI它是指一般业绩指标，它的英文全称是：Common Performance Indicator,指影响公司基础管理的一些指标。

　　11、KPI它是指关键绩效指标，英文全称为Key Performance Indicator，主要是指实现企业战略目标的关键，影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标

　　12、SMART原则是指：

　　（1）目标必须是具体的(Specific)；

　　（2）目标必须是可以衡量的(Measurable)；

　　（3）目标必须是可以达到的(Attainable)；

　　（4）目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)；

　　（5）目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。

　　13、KPA,它的英文全称是Key Performance Action，所谓KPA是指关键绩效事件, KPA根据事件结果影响重要程度将员工的行为分为日常事务、可挑战事件和不可接受事件。

　　14、BSC,它的英文全称是Balanced Score Card，为平衡计分卡的意思。

　　15、招聘STAR原则：Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。

　　1.人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM)

　　人力资源经理：( human resource manager)

　　高级管理人员：(executive)

　　职业：(profession)

　　道德标准：(ethics)

　　操作工：(operative employees)

　　专家：(specialist)

　　人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI)

　　2. 外部环境：(external environment)

　　内部环境：(internal environment)

　　政策：(policy)

　　企业文化：(corporate culture)

　　目标：(mission)

　　股东：(shareholders)

　　非正式组织：(informal organization)

　　跨国公司：(multinational corporation，MNC)

　　管理多样性：(managing diversity)

　　3. 工作：(job)

　　职位：(posting)

　　工作分析：(job analysis)

　　工作说明：(job description)

　　工作规范：(job specification)

　　工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS)

　　职位分析问卷调查法：(Management Position Description Questionnaire，MPDQ)

　　行政秘书：(executive secretary)

　　地区服务经理助理：(assistant district service manager)

　　4. 人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP)

　　战略规划：(strategic planning)

　　长期趋势：(long term trend)

　　要求预测：(requirement forecast)

　　供给预测：(******ailability forecast)

　　管理人力储备：(management inventory)

　　裁减：(downsizing)

　　人力资源信息系统：(Human Resource Information System，HRIS)

　　5. 招聘：(recruitment)

　　员工申请表：(employee requisition)

　　招聘方法：(recruitment methods)

　　内部提升：(Promotion From Within ，PFW)

　　工作公告：(job posting)

　　广告：(advertising)

　　职业介绍所：(employment agency)

　　特殊事件：(special events)

　　实习：(internship)

　　6. 选择：(selection)

　　选择率：(selection rate)

　　简历：(resume)

　　标准化：(standardization)

　　有效性：(validity)

　　客观性：(objectivity)

　　规范：(norm)

　　录用分数线：(cutoff score)

　　准确度：(aiming)

　　业务知识测试：(job knowledge tests)

　　求职面试：(employment interview)

　　非结构化面试：(unstructured interview)

　　结构化面试：(structured interview)

　　小组面试：(group interview)

　　职业兴趣测试：(vocational interest tests)

　　会议型面试：(board interview)

　　7. 组织变化与人力资源开发

　　人力资源开发：(Human Resource Development，HRD)

　　培训：(training)

　　开发：(development)

　　定位：(orientation)

　　训练：(coaching)

　　辅导：(mentoring)

　　经营管理策略：(business games)

　　案例研究：(case study)

　　会议方法：(conference method)

　　角色扮演：(role playing)

　　工作轮换：(job rotating)

　　在职培训：(on-the-job training ，OJT)

　　媒介：(media)

　　8. 企业文化与组织发展

　　企业文化：(corporate culture)

　　组织发展：(organization development，OD)

　　调查反馈：(survey feedback)

　　质量圈：(quality circles)

　　目标管理：(management by objective，MBO)

　　全面质量管理：(Total Quality Management，TQM)

　　团队建设：(team building)

　　9. 职业计划与发展

　　职业：(career)

　　职业计划：(career planning)

　　职业道路：(career path)

　　职业发展：(career development)

　　自我评价：(self-assessment)

　　职业动机：(career anchors)

　　10. 绩效评价

　　绩效评价：(Performance Appraisal，PA)

　　小组评价：(group appraisal)

　　业绩评定表：(rating scales method)

　　关键事件法：(critical incident method)

　　排列法：(ranking method)

　　平行比较法：(paired comparison)

　　硬性分布法：(forced distribution method)

　　晕圈错误：(halo error）

　　宽松：(leniency)

　　严格：(strictness)

　　3600反馈：(360-degree feedback)

　　叙述法：(essay method)

　　集中趋势：(central tendency)

　　11. 报酬与福利

　　报酬：(compensation)

　　直接经济报酬：(direct financial compensation)

　　间接经济报酬：(indirect financial compensation)

　　非经济报酬：(no financial compensation)

　　公平：(equity)

　　外部公平：(external equity)

　　内部公平：(internal equity)

　　员工公平：(employee equity)

　　小组公平：(team equity)

　　工资水平领先者：(pay leaders)

　　现行工资率：(going rate)

　　工资水平居后者：(pay followers)

　　劳动力市场：(labor market)

　　工作评价：(job evaluation)

　　排列法：(ranking method)

　　分类法：(classification method)

　　因素比较法：(factor comparison method)

　　1、ER——员工关系Employee Relationship

　　2、C&B——是薪资福利Compensation 薪资、Boon 福利

　　3、performance management——绩效管理

　　4、recruiting——招聘

　　5、HRD——Human Resource Development是人力资源开发

　　6、HRM——人力资源管理Human Resource Management

　　7、HR manager是人事经理，HR supervisor是人事主管，HR Director是人事总监， HR Specialist是人事专员，HR Assistant是人事助理