没有销售凭证专柜一般不会认可帮助你解决，你可以先到购买的专柜问一下，能找到上次卖给的导购和他说一下情况帮助你代修一下，也可查一下思加图公司的售后服务电话与他们联系解决，最后，如果要求不高的话就到修鞋摊看看修一下，提醒你下次购买鞋类三包产品时一定要保存好小票和保修卡，以便更好地保护自己的合法权力。