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　　我们认真研究消费者便知，所有消费者都存在着理性消费和感性消费，基于此，消费者的需求是多样的，甚至需求是即时的随意的。

　　水是人体的刚需，一会儿不喝水就渴的慌，而对于各种解渴的饮料就不是刚需，买哪种饮料都可以，有水不喝饮料也行，但是，当你进入任何一个卖场，琳琅满目上百种饮料你该买哪瓶？买不买？事实上她们都有销量，而谁的动静大声应大谁就卖的更好，比如谁的广告多，谁的地面部队多，谁能占领宣传制高点声音传的远等。

　　

　　衣服是刚需，但对于穿什么牌子，多少价位的，是长裤子还短裤子，是进口的还是国产的，休闲的时尚的，便宜点的贵的，其实也不是严格的刚需，买哪种款式和价位的都可以遮丑、避暑、避寒等。所以，一位有经济实力的女人尽管衣柜挂满了漂亮的服装，但是还是天天买买买。

　　

　　吃饭是刚需，不吃就会挨饿，但是在哪里吃，吃什么又不是刚需，可以在家里自己做着吃，也可以去路边店里吃，也可以五星级宾馆吃，可以吃海鲜也可以吃面条，可以吃中餐也可以吃西餐。

　　综上三个例子可以看出，人们大部分的消费行为和刚需都没有太大关系，都很大程度上充满着感性，甚至有些随意。当你渴了，正好看到有饮料产品在促销买一送一你去买了，爱美的女人在试衣间试着新衣服，在灯光的照射下显得那么飘逸合体，于是就买下来，下班了，两口子走到一家餐馆门口，被门口香喷喷新鲜的小龙虾引诱的垂涎三尺，于是就进去狂吃了三斤。

　　现在经济发展了，购买力强了，消费者的购买行为常常显得任性，一度出现了中国大妈国外买黄金引起世界黄金价格大波动。心情也极大地左右着购买行为，好玩的是，心情好买，只要你讲的有道理，购买无商量，心情不好也买，通过买买来发泄以减轻压力，电子商务的兴起，大家对新的购物方式体验感觉新奇，冲着打折，纷纷当起了剁手党，有的买回来甚至连包裹都没打开看看。他们的共同点都属于感性购买。

　　什么是营销？营销就是情绪的传递，通过各种促销手段、活动、变着法的叫卖等勾起消费者的购买欲，或者引导购买。说是迎合也不无道理，迎合消费者虚荣心，迎合消费者赚小便宜的嗜好，迎合消费者爱美之情等。

　　销售不是一味的迎合客户。而是站在客户的角度，尽量的争取对他的利益最大化。

　　销售是一个门槛很低，同时也最容易获得成功的岗位。通常说顺势而为取决于几个方面:一是产品方面，产品刚好应对需求，他想买而你又刚刚有，这种顺势而为。这种顺势而为是建立在你足够了解，产品需求的了解，采购周期的了解等等。二是对人的顺势而为，销售就是做的人与人之间的关系，顺势而为已经是一种很好的状态了，客户一般只会做锦上添花的事情，很少会做雪中送炭的事情。除非你们之间有冒种约定达成，这个约定的意义大到可以让他顶住压力为你出头。所以在做人方面顺势而为不亏是一种好办法。所以要想摘的最后的果实还是需要你你对客户足够了解，对产品足够了解，对人足够了解。

　　必须要迎性市场的需求，按照客户的需求和要求调整自己的销售方式。

　　

　　让他觉得你这样做是为了他好, 一、首先要有良好的态度，包括： 1、对自己的态度：自信，坚信自己的能力。 2、对产品的态度：爱所销售的产品，坚信其质量和远景。 3、对客户的态度：客户是衣食父母，既是被拒绝也要心存感激。 4、对推销的态度：充满热爱，并相信可以通过推销可以改变自己的人生。 5、对挫折的态度：成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。 6、对学习的态度：空杯心态，没有永远的老师，只有永远的学生。 二、良好的基本知识与技巧： 1、产品的专业知识：良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。 2、良好的销售技巧；好的销售技巧可以让你的销售事倍功半，可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。 三、强有力的执行力 凡事只有通过行动才能创造出结果，强有力的执行力是成功的关键，也是提高销量的关键。 四、做好售后服务 良好的售后服务是二次销售的关键，也是通过客户转介绍客户的关键。