护肤类产品销售技巧总结?
1、根据对方皮肤提出专业建议。
化妆品主要是用在皮肤上,而人的皮肤是不同的,销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。用专业的皮肤知识帮顾客分析并告知顾客目前皮肤状况以及需要哪些护理,并跟顾客统一意见。
2、介绍促销活动。
第一时间吸引顾客,告知顾客有哪些优惠,并观察顾客的皮肤以及穿着、打扮、配饰。
3、推荐并试用产品。
帮顾客推荐适合的产品,按照正确护肤顺序(清洁、水、眼霜、精华、乳液、霜)一一帮顾客试用。边试用边讲解产品功效,使用后能达到的效果。告知顾客不尽快解决某些问题,皮肤问题会更严重等等。
4、促进交易达成。
帮顾客计算所需产品总价,产品能使用多久,把总价细分到每日,顾客更容易接受。
结合当期促销活动,告知顾客多带一件或几件单品有哪些赠送,或成套购能买打几折等,让顾客尽可能的多带产品。
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