退的可能性几乎为零，实体店不会说有保价服务，所以这也是网络电商的优势，在网上买，许多平台有保价30天的承诺，买贵补差价。

　　包括的。

　　退款前提是要保证商品质量和不影响商品二次销售，以及保证小票信息完整清晰，如果有赠品也要一定退回，满足以上条件，可以自由退换。

　　换的话，不能高价位换低价位，只可以低价位换同等价位，或者补款高价位。

　　由于退换比较麻烦，建议理性消费快乐购物。